Politique de Confidentialité

Chez fryzalinexo, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Responsable du traitement

fryzalinexo, société spécialisée dans la formation en motion graphics, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nos coordonnées : 9 Rue Jules Michelet, 29200 Brest, France | +33472733330 | contact@fryzalinexo.sbs

Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre site et nos services :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale lors de vos inscriptions ou demandes d'information.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, référent, via les cookies et technologies similaires.

Données pédagogiques

Niveau de compétence, projets réalisés, évaluations, progression dans les modules de formation lorsque vous suivez nos programmes.

Données de communication

Historique des échanges, demandes d'assistance, commentaires et retours d'expérience que vous partagez avec nous.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Gestion des formations : Organisation et suivi de votre parcours pédagogique, évaluation de votre progression, délivrance de certifications.

Communication : Réponse à vos demandes, envoi d'informations sur nos programmes, newsletters (avec votre consentement).

Amélioration de nos services : Analyse anonymisée de l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur.

Obligations légales : Respect des exigences réglementaires en matière de formation professionnelle et comptabilité.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

L'exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services de formation et l'accompagnement pédagogique.

Votre consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing (révocable à tout moment).

L'intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme.

Les obligations légales : Pour respecter les exigences réglementaires applicables à notre activité.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, outils pédagogiques, systèmes de paiement (sous contrat de confidentialité).

Organismes de financement : Dans le cadre des formations financées (CPF, OPCO) pour justifier la réalisation des formations.

Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire.

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne ou disposent de garanties appropriées pour la protection de vos données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques.
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière.
  • Retrait du consentement : Révoquer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@fryzalinexo.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement SSL

Toutes les communications sont sécurisées par protocole HTTPS.

Accès contrôlés

Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données personnelles.

Sauvegardes régulières

Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs sécurisés.

Surveillance continue

Monitoring 24h/24 pour détecter toute tentative d'intrusion.

Conservation des données

Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact

Données des apprenants : 5 ans après la fin de la formation pour les obligations légales

Données de navigation : 13 mois maximum via les cookies

Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Passés ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité).

Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer (avec votre consentement).

Cookies de performance : Pour optimiser les temps de chargement et la navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Si des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient :

• D'une décision d'adéquation de la Commission européenne

• De clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne

• D'un niveau de protection équivalent au RGPD

Mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes. Pour les apprenants mineurs (16-18 ans), nous exigeons l'autorisation parentale préalable.

Les données des mineurs font l'objet d'une protection renforcée et ne sont utilisées que dans le cadre strict de la formation.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou la réglementation.

Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail et/ou via un avis sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Délégué à la protection des données

E-mail : dpo@fryzalinexo.sbs Adresse : 9 Rue Jules Michelet, 29200 Brest, France Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de réclamation