Politique de Confidentialité
Chez fryzalinexo, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Responsable du traitement
fryzalinexo, société spécialisée dans la formation en motion graphics, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Nos coordonnées : 9 Rue Jules Michelet, 29200 Brest, France | +33472733330 | contact@fryzalinexo.sbs
Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Données collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre site et nos services :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale lors de vos inscriptions ou demandes d'information.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, référent, via les cookies et technologies similaires.
Données pédagogiques
Niveau de compétence, projets réalisés, évaluations, progression dans les modules de formation lorsque vous suivez nos programmes.
Données de communication
Historique des échanges, demandes d'assistance, commentaires et retours d'expérience que vous partagez avec nous.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
Gestion des formations : Organisation et suivi de votre parcours pédagogique, évaluation de votre progression, délivrance de certifications.
Communication : Réponse à vos demandes, envoi d'informations sur nos programmes, newsletters (avec votre consentement).
Amélioration de nos services : Analyse anonymisée de l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur.
Obligations légales : Respect des exigences réglementaires en matière de formation professionnelle et comptabilité.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
L'exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services de formation et l'accompagnement pédagogique.
Votre consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing (révocable à tout moment).
L'intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme.
Les obligations légales : Pour respecter les exigences réglementaires applicables à notre activité.
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, outils pédagogiques, systèmes de paiement (sous contrat de confidentialité).
Organismes de financement : Dans le cadre des formations financées (CPF, OPCO) pour justifier la réalisation des formations.
Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire.
Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne ou disposent de garanties appropriées pour la protection de vos données.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques.
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière.
- Retrait du consentement : Révoquer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@fryzalinexo.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Chiffrement SSL
Toutes les communications sont sécurisées par protocole HTTPS.
Accès contrôlés
Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données personnelles.
Sauvegardes régulières
Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs sécurisés.
Surveillance continue
Monitoring 24h/24 pour détecter toute tentative d'intrusion.
Conservation des données
Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données des apprenants : 5 ans après la fin de la formation pour les obligations légales
Données de navigation : 13 mois maximum via les cookies
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Passés ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité).
Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer (avec votre consentement).
Cookies de performance : Pour optimiser les temps de chargement et la navigation.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France. Si des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient :
• D'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• De clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• D'un niveau de protection équivalent au RGPD
Mineurs
Nos services s'adressent principalement aux adultes. Pour les apprenants mineurs (16-18 ans), nous exigeons l'autorisation parentale préalable.
Les données des mineurs font l'objet d'une protection renforcée et ne sont utilisées que dans le cadre strict de la formation.
Modifications de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou la réglementation.
Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail et/ou via un avis sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.